Зробити замовлення просто: оберіть товар або скористайтеся конструктором для створення власного дизайну, вкажіть розмір і спосіб доставки та оплатіть зручним способом. Увесь процес займає лише кілька хвилин та не потребує спеціальних навичок. Ви можете оформити покупку як зареєстрований користувач або без створення облікового запису. Замовлення починають обробляти одразу після підтвердження, а готовий товар доставляється протягом 1-3 днів.
Як шукати та фільтрувати продукти?
У каталозі доступні фільтри за категоріями, типом товару, стилем, темами принтів та іншими параметрами, що допомагає швидко знайти речі з потрібним дизайном або фасоном, наприклад, чоловічі, жіночі, дитячі товари.
Як обрати розмір?
Під кожним товаром є розмірна таблиця (XS–XXL), у конструкторі можна переглянути підходящий обсяг, тканину та посадку перед замовленням.
Які види доставлення магазин пропонує?
Доставка здійснюється через Нову Пошту, Укрпошту або кур’єром за адресою. На вибір — отримання у відділенні, через поштомат або адресну доставку прямо до дому.
Чи пропонує магазин доставку на наступний день?
Так, доступна опція пріоритетного замовлення: при 100 % передоплаті та оформленні до 12:00 замовлення відправляється того самого дня — за доплату 50–100 грн залежно від кількості речей.
Як можна скасувати замовлення?
Скасування можливе до відправки замовлення, для цього слід звернутися до служби підтримки або через особистий кабінет. Якщо «Товар уже переданий до служби доставки» – скасування може бути обмеженим.
Як можна повернути або обміняти товар?
Товари, замовлені на сайті та персоналізовані по заявці покупця (нанесення імен, прізвищ, номерів, дат, логотипів, назв тощо) або виготовлені за допомогою Конструктора, не підлягають поверненню чи обміну. Право на повернення чи обмін передбачено законом: у разі браку або, якщо відсутній елемент принта та розмір не підійшов вам після рекомендацій менеджера. Також повернення чи обмін можливі при пошкодження товару при транспортуванні. Для повернення чи обміну заповніть заявку на сайті та менеджер зв’яжеться з вами у найближчий час.
Чи бере FATLINE участь у захисті навколишнього середовища?
На офіційному сайті вказано, що для друку використовуються сертифіковані нетоксичні фарби і матеріали високої якості, безпечні для здоров’я споживачів.
Як зв’язатися із магазином?
Ви можете скористатися наступними способами зв’язку:
- телефон гарячої лінії 0 (800) 755‑725
- мобільні телефони
- електронна пошта info@fatline.com.ua
- чати в усіх популярних соцмережах
- безпосередньо в магазин за адресою в Києві
